Leistungen
Ihr Enterprise Publishing Projekt in erfahrenen Händen
Zahlen Sie einfach mal nichts für Software!
DocScape ist freie, quelloffene Software. Dank der open-source MIT-Lizenz kann jeder die Software frei verwenden.
Ihr Enterprise Publishing Projekt
Das Geschäftsmodell der 4R Innovation in Bezug auf DocScape beruht auf der Durchführung von Projekten für Geschäftskunden zur individuellen Implementierung von vollautomatischen Enterprise Publishing Systemen auf der Basis von DocScape sowie auf dem Support von Bestandskunden.
Bei Ihrem Enterprise Publishing Projekt werden Sie vom Start über die Implementierungsphase bis zum anschließenden Support professionell betreut und unterstützt. 15 Jahre persönliche Erfahrung in der Realisierung von Enterprise Publishing Projekten aller Größenordnungen sind Ihr Garant für einen reibungslosen, termintreuen Projektablauf. Zur Umsetzung Ihres Enterprise Publishing Projekts bietet Ihnen 4R Innovation die folgenden Dienstleistungen an:
- Workshops zur Analyse, Spezifikation und gemeinsamen, prototypischen Realisierung des Enterprise Publishing Systems
- Konfiguration eines produktionsbereiten Enterprise Publishing Servers auf der Basis von DocScape
- Integration in bestehende Systeme; Anbindung von Datenbanken, PIM, CMS oder ERP
- Datenexport und Datenaufbereitung (auch Merkmalsaggregation und -verdichtung)
- Erstellung von individuellen Redaktions- und Publikationssystemen mit Weboberfläche
- Erstellung von Design-Regelwerken für die vollautomatische Publikation mit DocScape
Unsere Dienstleistungen bieten wir Ihnen als Festpreisprojekt, aber auch als agiles Projektvorhaben mit Abrechnung nach Aufwand an. Gern können Sie die Eignung der vollautomatischen Dokumenterzeugung mit DocScape zuerst mit einem überschaubaren Pilotprojekt (proof of concept) evaluieren. Da für DocScape keine Lizenzgebühren anfallen, besteht die Investition im wesentlichen im Projektaufwand. Damit ist das Risiko minimal.
Der Enterprise Publishing Server
Der Enterprise Publishing Server auf der Basis von DocScape ist das Kernstück jedes Publishing Projekts. Wie bei „Enterprise Level“ Software üblich, wird DocScape für die Verwendung in Ihrem Unternehmen individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst, konfiguriert und in Ihre bestehenden Systeme integriert. Dazu werden verschiedene Prozesskomponenten wie Datenexport, Datenaufbereitung, Dokumenterzeugung, Postprocessing und Reporting sowie bei Bedarf die browserbasierte Benutzeroberfläche konfiguriert und aufeinander, sowie auf Ihre eigene Infrastruktur abgestimmt. Der Enterprise Publishing Server wird dabei komplett gekapselt als VMWare VM erstellt und ausgeliefert und kann bei Ihnen sofort in einer passenden Hosting-Umgebung (z.B. ESX) gestartet werden. Nach einer kurzen Einrichtungsphase (Anbindung von Netzlaufwerken) kann die vollautomatische Dokumentproduktion beginnen.
Der Enterprise Publishing Server wird online über eine automatisierte Paketverwaltung (Debian apt) mit Updates versorgt. Sobald der Server in Betrieb genommen ist, können also im weiteren Verlauf des Projekts und der anschließenden Supportphase jederzeit Updates mit Fehlerbehebungen oder Erweiterungen ausgeliefert und installiert werden. Da der komplette Enterprise Publishing Server auf freier Software beruht (inkl. DocScape), entstehen beim Betrieb in Ihrem Hause hierdurch keine zusätzlichen Lizenzgebühren.
Alternativ stellen wir Ihnen den Enterprise Publishing Server als gehostete Cloud Lösung zur Verfügung. Dies lohnt sich besonders in Fällen, wo als Teil des Projekts auch eine Weboberfläche für die Pflege der Inhalte realisiert wird, da dann in den Cloud Server auch eine Datenbank zur Speicherung der Inhalte integriert wird. Das Cloud System zur vollautomatischen Produktion Ihrer Dokumente ist damit völlig eigenständig und kann bei Bedarf weltweit Ihren Mitarbeitern Online zur Verfügung gestellt werden.
Bei einem durch 4R Innovation realisierten Enterprise Publishing Projekt gehört die Implementierung eines für das Projekt maßgeschneiderten Enterprise Publishing Servers selbstverständlich dazu. Für Ihre eigenen Projekte stellen wir Ihnen gern einen nach Ihren Vorgaben konfigurierten, betriebsbereiten Enterprise Publishing Server als VMWare Image zur Verfügung. Die Inbetriebnahme und Schulung Ihrer Mitarbeiter in der Arbeit mit DocScape erfolgt dann idealerweise in einem gemeinsamen Workshop.
Workshops und Schulungen
Neben vollumfänglichen Projekten unterstützen wir Sie bei der Arbeit mit DocScape gern mit individuellen Workshops und Schulungen, die genau auf Ihren Bedarf abgestimmt werden. Beispiele:
Analyse- und Evaluierungsworkshop
In Ihrem Hause werden Datenquellen und Designvorlagen analysiert und eine Spezifikation für ein Enterprise Publishing Projekt erstellt. Auf der Basis der Spezifikation kann ein Festpreisangebot für die Umsetzung des Enterprise Publishing Projekts als Dienstleistung erstellt oder eine gemeinsame prototypische Umsetzung im Workshopformat realisiert werden.
Prototypworkshop
In Ihrem Hause wird mit einem vorkonfigurierten Enterprise Publishing Server gemeinsam eine prototypische Publishing Applikation realisiert. Der Server inklusive des lauffähigen Prototyps verbleibt nach dem Workshop in Ihrem Hause, so dass Sie damit experimentieren und die weiteren Schritte Ihres Publishing Projekts evaluieren können. Je nach Bedarf kann die weitere Entwicklung zum produktiven System dann durch 4R Innovation als Dienstleistung oder (nach Schulung) durch Sie selbst erfolgen.
Schulungen
Finden idealerweise in Verbindung mit einem Prototypworkshop statt, so dass Ihr eigenes prototypisches Publikationsprojekt als Anschauungsmaterial für die Schulung dienen kann. Je nach Umfang der Schulung (2–5 Tage) werden Ihre Mitarbeiter in die Lage versetzt, den vorhandenen Prototyp zu warten oder weiterzuentwickeln, oder ganz neue Publishing-Projekte mit DocScape selbständig durchzuführen.
Support
Als Bestandskunde erhalten Sie nach erfolgreichem Abschluss des ersten Publishing-Projekts einen Supportvertrag, der die langfristige Unterstützung bei Wartung und Fortschreibung Ihres Enterprise Publishing Servers regelt. Sie erhalten ein individuell eingerichtetes Service Desk (online-Serviceportal), über das Sie Fehlermeldungen, Anpassungswünsche oder kleinere Erweiterungsprojekte als Tickets einstellen und deren Bearbeitung online nachverfolgen können. Der hohe Anteil an DocScape-Stammkunden, deren Kundenbeziehung größtenteils seit über 10 Jahren besteht, verdeutlicht den anhaltenden Nutzen und die Notwendigkeit der langfristigen Betreuung und Wartung eines DocScape-Systems. Der Support-Vertrag stellt Ihre Garantie für die langfristige Verfügbarkeit und Fortschreibung Ihres produktiven DocScape-Systems dar und sichert den Fortbestand und die Weiterentwicklung der freien Software DocScape.
Tagessatz
Für alle Dienstleistungen der 4R Innovation, seien es Projekte, Workshops, Schulungen oder Support, gilt der einheitliche Tagessatz von 960€
zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Alle Reisekosten, die im Rahmen von Projekten, Workshops oder Schulungen anfallen, werden ab dem Standort Castrop-Rauxel, wie angefallen, belegt und in Rechnung gestellt.